개선

• 새로 연결하는 이메일 연동은 메일 스레드별로 대화 분리가 켜진 채 시작해요. 같은 고객이 보낸 메일이라도 새로 쓴 메일은 각각 새 대화로 열리고, 답장은 원래 대화로 이어져요. 이미 연결해 둔 이메일 연동의 설정은 그대로예요. 고객별로 한 대화에 모아 받고 싶으면 설정 > 연동 설정에서 이메일 연동을 열고 이 설정을 꺼요.

  

• 첨부 파일이 있는 메일을 받으면 메일 본문 끝에 「첨부: 파일 이름」 한 줄이 함께 남아요. 대화 화면에서도, AI 상담사도 어떤 파일이 왔는지 알 수 있어요.