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대화 전체를 메일로 전달하세요

이메일 상담 대화 전체를 전달하고, 워크플로우에서 담당 팀을 지정할 수 있어요.

상담워크플로우

새로운 기능​

대화 전체를 메일로 전달하세요​

이메일 상담에서 지금까지 오간 대화 전체를 한 번에 전달할 수 있어요.

이메일 상담 작성기의 「전달」 — 전달 범위 「대화 전체」를 고른 모습

담당자 연결 단계에서 팀을 지정하세요​

워크플로우의 담당자 연결 단계에서 대화를 넘길 팀을 지정할 수 있어요.