새로운 기능 상담사 상태를 직접 만드세요 "회의 중"처럼 워크스페이스에 필요한 상담사 상태를 만들고, 그 상태일 때 상담을 배정받을지 정할 수 있어요. 개선 내보낸 고객 정보가 압축 파일 대신 암호가 걸린 엑셀 파일로 내려받아져요.
