새로운 기능

고객을 차단 목록에 등록하세요

문제가 되는 고객을 차단 목록에 등록하고 사유를 기록할 수 있어요. 다만 지금은 등록만 되고 메시지 송수신을 실제로 막지는 않아요.

연동이 끊기면 대화창에 바로 알려드려요

카카오·네이버 등 연동에 문제가 생기면 어떤 연동이 문제인지와 설정 링크를 담은 안내 배너가 대화창에 실시간으로 표시돼요.

개선

• 실패한 메시지를 재전송할 때 새 말풍선을 만드는 대신 그 자리에서 다시 보내고, 실패 사유도 구체적으로 안내해요.
• 카카오 상담톡 연동을 끌 때 사유를 선택하고 안내를 확인한 뒤 해제하도록 절차가 정리되고, 예전 방식 아이디 입력란도 없앴어요.
• 상담 시간 설정의 공휴일 프리셋에 2027년 대한민국 공휴일이 추가됐어요.