새로운 기능
채팅 링크에 워크플로우 연결
채팅 링크(라운지)를 특정 워크플로우에 연결해, 그 링크로 들어온 고객이 바로 해당 워크플로우로 상담을 시작하도록 만들 수 있어요. 상담 화면에서도 고객이 어떤 링크로 들어왔는지 확인할 수 있어요.
답변 버튼 뒤에 설문·폼 연결
워크플로우 편집기에서 응답 버튼 다음 단계로 설문이나 폼을 연결할 수 있어요.
개선
- 위젯을 다시 열었을 때 이전에 보내지 못한 메시지를 자동으로 이어서 보내도록 개선했어요.