새로운 기능 조건 분기에 전체 대화 소스 추가 워크플로우 조건 분기에서 고객 메시지 전체 또는 대화 전체 내용을 조건으로 쓸 수 있어요. 개선 재방문 고객이 상담을 시작하면 이름·전화번호·이메일 항목이 미리 입력돼요.