워크스페이스 커스터마이징
워크스페이스 설정 들어가기
좌측 상단 설정 아이콘 > 채팅 설정 > 기본 설정 > 워크스페이스 설정
이름·로고·언어 등을 변경하려면, 위 화면 좌측 상단의 설정 아이콘을 클릭해 채팅 설정으로 이동합니다. 이 설정 탭에서는 워크스페이스의 기본 설정을 비롯해, 앞으로 상담과 관련된 설정과 외부 서비스 연동까지 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
워크스페이스 이름 설정하기
워크스페이스 이름은 팀원들에게 표시되는 공간의 이름입니다.
- 워크스페이스 이름 항목 옆의 편집 아이콘을 클릭합니다.
- 원하는 이름을 입력한 후 저장 버튼을 클릭합니다.
워크스페이스 이름은 팀원 초대 메일, 알림 등 다양한 곳에서 표시됩니다. 팀이나 브랜드를 잘 나타내는 이름으로 설정해보세요.
워크스페이스 로고 설정하기
로고를 설정하면 워크스페이스를 더욱 브랜드답게 꾸밀 수 있습니다.
- 워크스페이스 로고 항목에서 로고 변경 버튼을 클릭합니다.
- 업로드할 이미지 파일을 선택합니다.
- 지원 형식: JPG, PNG, GIF, WebP
- 최대 파일 크기: 5MB
- 이미지를 선택하면 미리보기가 자동으로 업데이트됩니다. 확인 후 저장합니다.
정사각형 비율(1:1)의 이미지를 사용하면 워크스페이스 내에서 가장 보기 좋게 표시됩니다. 투명 배경의 PNG 형식을 권장합니다.
언어 설정하기
언어 설정은 워크스페이스의 기본 언어를 지정합니다. 연락처 닉네임 자동 생성 및 번역 기능의 기준 언어로 사용됩니다.
- 언어 설정 항목에서 원하는 언어를 선택합니다.
- 한국어 — 예: 파란고양이 #07
- English — 예: Blue Cat #07
- 저장 버튼을 클릭하면 변경 사항이 즉시 적용됩니다.
언어 설정을 변경하면 이후 새로 생성되는 연락처 닉네임이 새 언어 기준으로 만들어집니다. 기존 닉네임에는 영향을 주지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 워크스페이스 이름은 몇 글자까지 입력할 수 있나요? 최대 255자까지 입력할 수 있습니다. 다만 사이드바·탭 등 좁은 영역에서 잘려 보일 수 있으니 짧고 식별 가능한 이름을 권장합니다.
Q. 로고 이미지가 업로드되지 않아요. 파일 크기가 5MB를 초과하거나, 지원하지 않는 형식일 수 있습니다. JPG, PNG, GIF, WebP 형식의 5MB 이하 파일을 사용해주세요.
Q. 언어 설정을 바꾸면 기존 데이터에도 영향이 있나요? 이미 생성된 연락처 닉네임 등 기존 데이터에는 영향을 주지 않습니다. 이후 새로 생성되는 항목부터 변경된 언어가 적용됩니다.